Izveštaj o Transparentnosti

Uvod

U skladu sa Članom 15 Zakona o Digitalnim Uslugama, posvećeni smo transparentnosti i odgovornosti u našim operacijama. Ovaj izveštaj pruža uvid u naše prakse moderacije sadržaja, uključujući otpremanja, prijave i uklanjanja, za period od 1. januara 2024. do 30. juna 2025. godine. U ovom izveštaju se ne otkrivaju lični podaci.

Pregled Moderacije

Koristimo kombinaciju automatizovanih alata, AI-detekcije i ljudske revizije da bismo sproveli našu Politiku Prihvatljivog Sadržaja. Tokom izveštajnog perioda, obradili smo milione otpremanja i rešili razne povrede putem proaktivne moderacije.

  • Ukupno otpremanja sadržaja: 15 miliona
  • Korisničke prijave: 250.000
  • Automatizovane detekcije: 1,2 miliona
  • Uklanjanja sadržaja: 800.000 (uključujući 50.000 za CSAM, 100.000 za nekonzualni sadržaj i 200.000 za kršenje autorskih prava)

Žalbe i Rešavanje Sporova

Korisnici mogu uložiti žalbu na uklanjanje sadržaja ili akcije nad nalogom putem našeg Kontakt Formulara. U skladu sa Zakonom o Digitalnim Uslugama, nudimo opcije vanparničnog rešavanja sporova. Tokom perioda, primili smo 10.000 žalbi, sa stopom uspeha od 25% i prosečnim vremenom odgovora od 7 dana.

Partnerstva

Sarađujemo sa pouzdanim organizacijama poput Udruženja Sajtova za Zaštitu Dece (ASACP) i Nacionalnog Centra za Nestalu i Eksploatisanu Decu (NCMEC) kako bismo poboljšali naše napore u moderaciji i brzo prijavljivali ilegalni sadržaj.

Korisničke Statistike i Trendovi

U skladu sa Članom 24(2) Zakona o Digitalnim Uslugama, prosečan broj mesečno aktivnih korisnika u EU bio je približno 5 miliona. Trendovi moderacije pokazuju 15% porast stope uklanjanja u poređenju sa prethodnim periodom, odražavajući poboljšane mogućnosti detekcije.

Kontakt Informacije

Za upite vezane za ovaj izveštaj, kontaktirajte [email protected]. Da biste prijavili zloupotrebu ili povrede, pošaljite e-poštu na [email protected]. Opšta podrška je dostupna putem našeg Kontakt Formulara.

Napomena o Usklađenosti

Održavamo strogu pridržavanost našim Uslovima Korišćenja, Zakonu o Digitalnim Uslugama i Politici Prihvatljivog Sadržaja, osiguravajući da sva moderacija bude u skladu sa pravnim i etičkim standardima.

Poslednje ažuriranje: 10. jul 2025.